Telephone Systems 商業電話系統

傳統的類比總機系統將逐漸走入歷史；取而代之是以IP網路為架構的 IP總機。 由於 IP PBX 的技術一日千里，企業在汰換或新購總機系統都會優先考慮 IP PBX，何以如此 ?

全球性的 SIP 標準 :

全世界各大 IP PBX 製造商 ( Cisco, Avaya, NEC, Panasonic …. )都以 SIP 為架構
做為彼此互通的通訊標準。只要符合 SIP 的設備都可互通而且是免費的; 傳統的總機沒法做到不同廠牌的互通。

IP PBX 分機可分散全球 :

傳統總機的分機只能在同一辦公室接聽或撥打；IP PBX 的分機可接在任何有網路的地方，即使在家裡或出差國外，撥打或接聽電話都如同在辦公室一樣方便，最重要是==> 完全免費。

分機走網路線 節省重複佈線成本 :

傳統總機走電話線，與網路線分開，須兩次佈線；IP PBX 走網路線，無需額外拉線，可節省佈線及維護的成本。

IP PBX 具有行動分機的功能 :

業務人員經常在外， 傳統總機只能留言或請客戶重打手機； IP PBX 可做到客戶來電，公司人員可 於第一時間將電話轉到業務人員手機，如此可確保商機不流失。

IP PBX 的全部分機都可走節費系統 :

傳統交換機如要節費須在外線端接上一大堆節費盒，且更換節費公司較麻煩；IP PBX 走網路架構，每個分機都可撥打節費，更換節費業者只需IP PBX設備上重新設定即可。

擴充上萬分機沒問題 :

傳統交換機受主機容量限制，只能到數百個分機；IP PBX 只要網路頻寬足夠，可以擴充至上萬個分機。

分機多樣性及相容性 :

傳統總機的分機只有類比分機及各廠牌專屬的數位話機，不同廠牌的數位話機無法相容； IP PBX 的分機以 SIP 為標準，任合廠牌的SIP設備都可相容。SIP分機可以是IP 話機、SIP閘道器、PC軟體電話、iPhone 軟體電話 、Android 軟體電話等彼此都可互通。

可結合網站 WEB Call

傳統交換機是類比線路 ， PC 無法撥入 ； IP PBX 可結合公司的網站 ， 當客戶瀏覽網頁時 ， 只要點選連結即可與客服人員通話 ， 可幫客戶節省電話費 ， 也將市場延伸全球各地。